Privacy Policy (including cookies)
Introduction
Terzos, s.r.o., with its registered office at Trenčianska 834/62 821 09 Bratislava – Ružinov City District, Slovak Republic, Company ID No.: 53 54 29 67, registered in: Commercial Register of the Municipal Court Bratislava III, Section: Sro, Insert No.: 95596/B (the “Company”) is the controller of the personal data that the User provides to the Company when using the www.terzos.com website.
The processing of personal data is carried out in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (GDPR) and Act No. 18/2018 Coll. on the Protection of Personal Data and on Amendments to Certain Acts (the “Act”).
For whom these policies are intended
The information contained in this document is intended for visitors to the Website www.terzos.com, and data subjects whose personal data is provided by the User by filling in and sending any form on the Website (newsletter, other information and materials, ordering an initial consultation, ordering a specific service/package, etc.).
How you can contact the Company
You can contact the Company if you have any questions regarding the processing of your personal data, by phone or email at: info@terzos.sk, tel: +421 903 221 460.
Scope of personal data processing
The Company processes personal data provided to it by Users of the www.terzos.com website (hereinafter referred to as the “Website”) as part of ordering access to the provided materials and information free of charge, as well as within the framework of ordering access to services – packages. The processing includes data such as name, surname, e-mail address, telephone number, and other data necessary for the provision of services.
Purpose of processing
Personal data are processed for the purpose of:
- Provision of services and performance of a contract
- Sending marketing information based on the User’s consent
- Bookkeeping and other legal obligations.
Legal basis for personal data processing
The legal basis for the processing of personal data is the performance of a contract between the Company and the User, the legitimate interest of the Company, or the User’s consent in the case of sending marketing information.
Consent to the processing of personal data for marketing purposes
The User may voluntarily give consent to the processing of their personal data for the purposes of sending marketing information, such as newsletters or other advertising communications. This consent can be revoked at any time via email sent to info@terzos.sk or via the unsubscribe link in each marketing email.
Personal data storage duration
Personal data are stored for the duration of the contractual relationship and subsequently for the period necessary to fulfil the Company’s legal obligations. Personal data used for marketing purposes will be stored until the User’s consent is withdrawn.
Rights of affected persons
Users have the right to request access to their personal data, their rectification, deletion, restriction of processing, data portability, as well as the right to lodge a complaint with the Office for Personal Data Protection.
Security of personal data
The Company uses appropriate technical and organizational measures to ensure the protection of personal data against unauthorized access, misuse, disclosure or destruction.
Transfer of personal data (third parties)
Personal data and cookies may be shared with third parties that provide services necessary for the functioning of the Website, the processing of orders and the delivery of ordered services. Specifically, these are:
- Calendly – website analytics, personal data from forms,
- Google Ireland Limited – for marketing and statistical purposes;
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – for marketing and statistical purposes
- Stripe Payments Europe, Superfaktura – payment gateways and means for processing card payments and issuing invoices
Where necessary, personal data may be transferred outside the European Economic Area (EEA) using appropriate legal safeguards.
Use of Cookies
What are cookies?
Cookies are small text files that are stored on your device (computer, tablet, smartphone) when you visit a website. These files allow the website to remember your actions and preferences (such as login details, language, font size and other settings) over a period of time, so you don’t have to re-enter them each time you visit the site or move between pages.
Types of cookies we use
We use the following types of cookies on our website:
A. Necessary cookies:
These cookies are necessary for the website to function properly and allow you to move around the site and use its basic features. Without these cookies, it would not be possible to provide the services you have requested (e.g. logging in to secure areas of the site).
B. Analytical/Statistical Cookies:
These cookies collect anonymous information about how visitors use our website. They help us understand how users interact with the website, which allows us to improve its content and features.
C. Functional cookies:
These cookies allow the site to remember your choices (e.g., language, region) and provide enhanced, more personalized features. The information these cookies collect may be anonymized and cannot track your browsing activity on other websites.
D. Marketing/Advertising Cookies:
These cookies are used to track website visitors and display advertisements that are relevant and interesting to them. They can also be used to limit the number of times you see an ad and help measure the effectiveness of ad campaigns.
Managing and deleting cookies
You have the option to manage and/or delete cookies at your own discretion. You can delete all cookies stored on your device and you can set most browsers to prevent them from being stored. However, please note that if you block or delete cookies, this may affect the functionality of our website and limit your access to certain features.
Consent to the use of cookies
When you first visit our website, you will be informed about the use of cookies and you will have the opportunity to consent to their use through cookie settings. You can withdraw your consent or change your preferences at any time through the cookie settings on our website.
Changes to the use of cookies
Wereserve the right to change or update the use of cookies. You will be notified of any changes by updating this section on our website.
Changes to the Policy
The Company reserves the right to modify and update this policy. The current version of the Policy will always be published on the Website.
These Terms and Conditions enter into force on 16.10.2024.
Zásady ochrany a spracúvania osobných údajov
(vrátane cookies)
Úvod
Terzos, s.r.o., so sídlom Trenčianska 834/62 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika, IČO: 53 54 29 67, zapísaná v: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, vložka č.: 95596/B („Spoločnosť“) je prevádzkovateľom tých osobných údajov, ktoré Používateľ poskytne Spoločnosti pri používaní webovej stránky www.terzos.com.
Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov („Zákon“).
Pre koho sú určené tieto zásady
Informácie uvedené v tomto dokumente sú určené pre návštevníkov Webovej stránky www.terzos.com, a dotknuté osoby, ktorých osobné údaje poskytuje Používateľ vyplnením a odoslaním ktoréhokoľvek formulára na Webovej stránke (newsletter, iné informácie a materiály, objednávanie úvodnej konzultácie, objednávanie konkrétnej služby/balíčka a pod.).
Ako môžete kontaktovať Spoločnosť
Spoločnosť môžete kontaktovať v prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania Vašich osobných údajov, telefonicky alebo emailom na: info@terzos.sk, tel: +421 903 221 460.
Rozsah spracovania osobných údajov
Spoločnosť spracúva osobné údaje, ktoré jej poskytujú Používatelia webovej stránky www.terzos.com (ďalej len „Webová stránka“) v rámci objednávania prístupu k poskytovaným materiálom a informáciám zdarma, ako v rámci objednávania prístupu k službám – balíkom. Spracúvanie zahŕňa údaje ako meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, a ďalšie údaje potrebné na poskytovanie služieb.
Účel spracovania
Osobné údaje sú spracúvané za účelom:
- Poskytovania služieb a plnenia zmluvy
- Zasielania marketingových informácií na základe súhlasu Používateľa
- Vedenia účtovníctva a plnenia ďalších zákonných povinností.
Právny základ spracovania
Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie zmluvy medzi Spoločnosťou a Používateľom, oprávnený záujem Spoločnosti, alebo súhlas Používateľa v prípade zasielania marketingových informácií.
Súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely
Používateľ môže dobrovoľne poskytnúť súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na účely zasielania marketingových informácií, ako sú newslettery alebo iné reklamné oznámenia. Tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom e- mailu na info@terzos.sk alebo prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom marketingovom e-maile.
Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností Spoločnosti. Osobné údaje používané na marketingové účely budú uchovávané až do odvolania súhlasu Používateľom.
Práva dotknutých osôb
Používatelia majú právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, a tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.
Zabezpečenie osobných údajov
Spoločnosť používa primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, zverejnením alebo zničením.
Prenos osobných údajov
Osobné údaje a cookies môžu byť zdieľané s tretími stranami, ktoré poskytujú služby nevyhnutné pre fungovanie Webovej stránky, spracovanie objednávok a doručovanie objednaných služieb. Konkrétne ide o:
- Calendly – analytika webovej stránky, osobné údaje z formulárov,
- Google Ireland Limited – na účely marketingu a štatistík,
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – na účely marketingu a štatistík
- Stripe Payments Europe, Superfaktúra – platobné brány a prostriedky na spracovanie platieb kartou a vystavovanie faktúr
V prípadoch, keď je to potrebné, môžu byť osobné údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) s využitím vhodných právnych záruk
Používanie Cookies
Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítači, tablete, smartfóne) pri návšteve webovej stránky. Tieto súbory umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše činnosti a preferencie (ako napríklad prihlasovacie údaje, jazyk, veľkosť písma a ďalšie nastavenia) po určitý čas, takže ich nemusíte znovu zadávať pri každej návšteve stránky alebo pri prechádzaní medzi jednotlivými stránkami.
Typy cookies, ktoré používame
Na našej webovej stránke používame nasledujúce typy cookies:
A. Nevyhnutné cookies:
Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky a umožňujú vám pohybovať sa po stránke a využívať jej základné funkcie. Bez týchto cookies by nebolo možné poskytovať služby, ktoré ste si vyžiadali (napr. prihlásenie sa do zabezpečených oblastí stránky).
B. Analytické/Štatistické cookies:
Tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Pomáhajú nám pochopiť, ako používatelia interagujú s webovou stránkou, čo nám umožňuje vylepšovať jej obsah a funkcie.
C. Funkčné cookies:
Tieto cookies umožňujú stránke zapamätať si vaše voľby (napr. jazyk, región) a poskytovať vylepšené, viac prispôsobené funkcie. Informácie, ktoré tieto cookies zhromažďujú, môžu byť anonymizované a nemôžu sledovať vašu aktivitu pri prehliadaní iných webových stránok.
D. Marketingové/Reklamné cookies:
Tieto cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov webových stránok a zobrazenie reklám, ktoré sú pre nich relevantné a zaujímavé. Môžu byť použité aj na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a pomáhajú merať efektívnosť reklamných kampaní.
Správa a odstránenie cookies
Máte možnosť spravovať a/alebo vymazať cookies podľa vlastného uváženia. Môžete vymazať všetky cookies uložené vo vašom zariadení a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste zabránili ich ukladaniu. Upozorňujeme však, že ak zablokujete alebo vymažete cookies, môže to ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky a obmedziť váš prístup k niektorým funkciám.
Súhlas s používaním cookies
Pri prvej návšteve našej webovej stránky budete informovaní o používaní cookies a budete mať možnosť vyjadriť súhlas s ich používaním prostredníctvom nastavení cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť preferencie cez nastavenia cookies na našej webovej stránke.
Zmeny v používaní cookies
Vyhradzujeme si právo na zmenu alebo aktualizáciu používania cookies. O všetkých zmenách budete informovaní prostredníctvom aktualizácie tejto sekcie na našej webovej stránke.
Zmeny zásad
Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto zásady upravovať a aktualizovať. Aktuálna verzia zásad bude vždy zverejnená na Webovej stránke.
Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 16.10. 2024.